诚信是企业发展的根基

发布时间:2014-01-22

    诚信,是中华民族的传统美德,是古老道德文明的基石;诚信,也是市场经济的行为准则,是企业实现持续发展的根基。诚信是企业的信誉之源、立业之本、发展之基,诚信也是生产力。坚持科学发展观,构建和谐社会,必须深化诚信建设。
  天源化工始终秉承可持续发展的理念,把诚实守信作为企业的核心价值观和首要行为规范,坚持对员工负责、对合作伙伴负责、对国家社会负责,在产品、质量、服务、管理等各个方面,以实际行动取信于社会和广大新老客户,形成了具有自身特色的诚信产品质量文化、诚信经营发展文化。
  那么企业应该从哪些方面建设自己的"诚信"形象呢?
(一) 企业财务信用
   企业在财务方面是否遵守财务信用制度,在与金融机构、供应商、客户交往时是否按合同约定及时支付应付帐款。
   (二) 产品信用
   企业提供的每一单位产品的质量都必须符合其约定提供产品的质量。坚持做到:不生产假冒伪劣产品、严格按照规定的程序生产产品,控制产品质量,保障生产出的产品符合约定的质量、严格按照产品装卸、运输的要求来对产品进行地点上的转移、对发现存在缺陷的产品应及时处理与调换,保障客户购买的都是符合约定质量的产品。
(三) 促销信用
  企业在产品的促销过程中,其促销行为必须是与其产品、企业所宣传的相一致。不做虚假、夸大其词的广告;不做虚假、伪劣的销售促进活动。  
(四) 服务信用
   企业必须提供与其所宣称的服务标准的服务。按约定准时提供产品;按约定对产品进行售后服务;按约定实现产品的换、退货; 
(五) 公众信用
   企业的公众行为与其所应有的身份、所宣称的标准以及所应负的责任相一致。
   1. 具备危机公关的意识,对突发事件有一整套的处理程序来保障企业在发生危机时,能妥善的处理一切事务;
   2. 保护环境,积极控制环境污染;
   3. 企业的日常行为不能影响了周边居民的正常生活;
   4. 企业承担其应承担的社会责任;
   综上所述,企业只有做好了这五个方面,才能保障企业具有良好的的公众形象,才能保障企业具有一个"诚信"的公众形象。

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