销售人员的自信对于销售成功是一个关键的因素，要有着对销售职业的自信、对自己的自信、对公司的自信、对产品的自信。摆正了心态，就有利于树立自信心。正因为公司的产品对顾客有用，你才不辞辛苦地赶来向他介绍、销售。你是来帮忙他满足、解决各种要求的，你为什么没有信心？

　　当你意识到自己的职责就是诚恳地为客户服务时，你就会拥有自信心。销售对你来说，不是一种负担，而是一种奉献，是一种乐趣，你的精神状况会得到很大改善，你的客户就会用期待的目光迎接你。此时，你销售成功的先兆出现了。

　　 自信心主要来源于以下四个方面：
　　 （1） 对销售职业的自信
　　 销售不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。销售是一种光荣的职业，是一种为消费者造福利、提供方便的职业，销售是国民经济发展的一个重要部门、环节或职业。正是广大销售员的辛苦工作，消费者可就近购买到想要的产品，也正是销售员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事销售，就要正确认识销售这个职业，对这一职业充满信心。

　　 （2） 对自己的自信
　　 一个没有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信，在客户面前才会表现的落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服消费者，用户对你销售的产品才会充满信任。学会在工作点滴中体味成就感！利用目标分解与时间管理将自己每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就，每天所有的事都完成，就是每天的成就。你只有积累这种小成就，才会累成最终的成就；你只有每天去体味成就，才有信心与勇气继续走下去！自信不等于自傲。自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。

　　 （3） 对公司的自信
　　 公司要经常将市场发展前景、公司动态、公司变化，及时告诉所有销售人员。尤其是公司获得一些什么奖励？公司开发什么新产品？公司有什么薪资改革？政府部门访问公司等等。信息的及时反馈、交流，这样有助于培养销售人员对公司的自信心。销售员要相信公司是一家有前途的公司，是一家长远的公司，是时刻为客户、用户提供优质产品与服务的公司。
　　 只有对公司有信心，才能对产品有信心；只有对产品有信心，才能对自己有信心。每一次成功的销售，都是建立在客户对公司、对产品以及对销售人员的信任基础上，三个方面相辅相成，互为一体！任何一个潜在客户，如果在这三方面能够形成信任的话，那么下一步必然是水道渠成了。

　　 （4） 对产品的自信
　　 对产品的信心当然主要来源于对产品的了解，所有一定要下功夫学习掌握产品知识，充分了解产品名称、功能、使用方法、注意事项、价格、提供的售后服务等等，与同类竞争产品相比，在结构、性能、价格上的优点。决不能一知半解或半知不解！如果客户多问一些就不知道如何回答，那客户就会对我们的产品大打折扣，降低客户对产品的购进欲望！只要我们对产品充满信心，必然会有一种奋勇向前，斗智昂扬的劲头，那么成功还会离我们遥远吗？

　　 告诉自己，自己卖的产品一定是有市场的。不同的产品有不同的优势，别拿别人的优点和自己的缺点比，很多时候产品的优点需要自己发掘。只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司优质的产品，一定可以找到消费者或者是购买者。在整个销售过程中，不要对你销售的产品产生什么怀疑，相信你销售的产品是品质优良的。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。

　　 销售是向顾客提供利益的工作。销售人员必须坚信自己销售的产品能够给顾客带来利益，坚信自己的销售是服务顾客，如此才能说服顾客。反之，销售人员对自己的工作和产品缺乏自信，把销售理解为求人办事，看顾客的脸色，听顾客说难听话，那么销售人员将一事无成。相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己的销售能力，相信自己肯定能取得成功，这种自信，能使销售人员发挥出才能，战胜各种困难，获得成功。